秋の台風シーズン到来!? ゴルフ場の「クローズ判断」には基準があるの？

　これからの季節は例年ですと日本列島に台風が次々と上陸します。台風が上陸するとゴルフ場の営業にも支障をきたします。

　一方で、台風が直撃するという天気予報が出ても、実際には直前になって進路が変更したり、温帯低気圧に変わったりするケースもあります。ゴルフ場は台風直撃の天気予報が出た場合、どのように対処するのでしょうか。ゴルフ場関係者に聞いてみました。

「台風直撃の天気予報が出た場合、だいたい3日前くらいから警戒を促す報道が始まります。そうするとゴルフ場にはキャンセルの連絡が相次ぎます」

「まずはキャンセルの件数によって、その日の営業を行うかどうかを判断します。予約が何組残っていれば営業を行うかはゴルフ場の支配人が判断しますが、10組以上か10組以下かが一つの判断基準になると思います」

「10組以下になると営業しないゴルフ場が多いと思います。ゴルフ場を営業するとなれば、電気をつけたり、風呂を沸かしたり、従業員を出勤させたり、一定のコストがかかります。それに見合った来場者数が確保できないのであればクローズします」

「クローズする場合、前日の時点でお客様にご連絡します。『明日は台風直撃の予報が出ておりますのでクローズしようと思っています』だったり、『お客様1組だけになってしまったので大変申し訳ないのですがクローズさせてください』とお伝えします。その際、できれば予約を別の日に振り替えてもらえるように促します」

「予約が10組以上残った場合、従業員の出勤人数を調整して営業を行うゴルフ場が多いと思います。ただし、実際に営業を行うことができるかどうかは当日になってみないと分かりません」

「そのため、ゴルフ場に宿泊施設があれば何人かの従業員が泊まります。そして朝4時とか5時の時点で営業するかどうかを判断します。お客様がご自宅を出発する前に最終決定を行うわけです」

「天気予報どおり台風が直撃した場合、グリーンに水が浮いてどうにもなりませんから、『本日は営業できません』とお客様に連絡します。ゴルフ場に泊まった従業員が電話をかける側と電話を受ける側に分かれて電話応対します」

「ただ、関東のゴルフ場の場合、台風直撃予報が出ても普通にプレーできることが多いです。『明日は大荒れ』と言っていたのに、温帯低気圧に変わって当日はピーカンというのは“ゴルフ場あるある”です。お客様は普通にゴルフ場にいらしてプレーされます」

「また、台風は直撃するけど何時には通過するというパターンもあります。その場合は『○時には台風が通過する予定なので○時からスループレーでどうですか』という案内をお客様にすることもあります」

「最近は天気予報の精度も上がっていますけど、台風に関しては進路が変わったりすることがけっこうありますから、ほとんどのゴルフ場は当日の朝に判断します。これは雪予報のときも同じです」

　近ごろは雨予報が出ると同時に予約をキャンセルするゴルファーも増えていますが、その日のプレーを逃すと次はいつラウンドに行けるか分からないというゴルファーも大勢います。その人たちは台風の進路が変わることを当日まで期待しています。

　ゴルフ場サイドも台風の進路が変わって営業にまったく支障がない経験を何度もしていますから、台風直撃予報でも営業できるように当日朝まで備えます。

　台風直撃予報でゴルフ場の予約をキャンセルするかどうかは、各自の事情がありますから他人がとやかく言うことではありませんが、台風直撃予報でも何の支障もなくプレーできる日があるということは覚えておいたほうがいいかもしれません。