廃止するゴルフ場が増加!? トイレのハンドタオル非常識な使い方をする困ったゴルファーとは？

　一般的な商業施設やレストランのトイレは、日ごろから清掃や管理が行き届いており清潔感には優れていますが、洗った後の濡れた手は「ハンドドライヤー」と呼ばれる機械で水を飛ばす場合が多くなっています。一方、ゴルフ場のトイレにはハンドタオルが置かれていることが多いですが、なぜなのでしょうか。

　その理由について、ゴルフ場の経営コンサルティングを行う飯島敏郎氏（株式会社TPC代表取締役社長）は次のように話します。

「ゴルフは長時間にわたって屋外で行うスポーツなので、特に夏になると自前のタオルだけでは足りないくらい汗をかいてしまいます。また、雨の日でも通常通りラウンドするので雨粒でビショビショになることもありますし、バンカーショットをした際には高く舞い上がった砂が顔にかかってしまう場合も考えられます。トイレにハンドタオルが置かれているのは、手を洗ったついでに顔も十分に拭けるようにするためです」

「ホテルでも、トイレやバスルームにタオルがたくさん用意されていますが、それと同じようにゴルフ場でも多くの人がより快適に過ごしてもらえるように最善の配慮をした結果、一つの文化のように定着しました。どこのゴルフ場が最初にこのサービスを始めたかどうかは明確に分かっていませんが、ハンドタオルが常備されているのが一般的になったということは、それだけゴルファーにとって便利なものだったからだと思います」

　なかには「洗面台や鏡に飛び散った水滴をふき取るため」と教わった人も多いかもしれません。もちろん、そのように使うことも可能ですが、ゴルフをプレーする環境から起こりがちなさまざまなシーンに対応できるように、タオルが重宝されているといえるでしょう。

　しかし、最近では諸事情からハンドタオルのサービスを中止しているゴルフ場も増えてきているそうです。一つは感染症対策の観点からであり、同じハンドタオルと使い回していると段々と付着する雑菌やウイルスの量が増加し、完全に除去できるほど洗濯や消毒を徹底しようとするぶんリネンにかかるコストもかかってしまいます。

　そのため、厚手のティッシュのようなペーパータオルに切り替えたゴルフ場は一定数存在します。しかし、長年ゴルフ場を訪れているゴルファーにはハンドタオルに慣れ親しんでいる人も多いことから、「顔が拭きづらくなったから元に戻してほしい」と問い合わせが寄せられるケースもあるようです。

　そして2つ目には、ゴルフ場が望んでいない使い方をする人が横行したからだとされています。一般的に、カートには少なくとも1枚はボールに付着した土などの汚れを取るためのタオルが置かれているものの、同伴者が使用している最中は待たなくてはならず、代わりにトイレからハンドタオルを持ち出す利用客がしばしば見受けられるといいます。

　なかには回収カゴに入れるべきところをそのまま持ち帰ってしまう場合もあり、担当の係はその都度新しいハンドタオルを仕入れなければならないため、コストが必要以上にかかる要因となっています。勝手な持ち帰りは指摘されないだけで立派な窃盗です。使い終わったら所定のカゴなどに返却するのがマストです。

　また、汚してしまった洗面台を掃除する際は、バンカーやボールマークを直すのと同様に、後の人がその場所を気持ちよく使えるように丁寧にくまなく拭きとり、しっかりと元の状態に戻すように配慮しましょう。