メンバーのクレームで廃止したゴルフ場も!? カートナビの“拍手音”はどういう基準で採用している？

　ゴルフは歩くスポーツといわれていますが、今や18ホールすべてを歩いてプレーするゴルファーは少数派です。特に夏場はセルフでもキャディーつきでも乗用カートを利用したプレーが圧倒的に好まれています。

　全組が乗用カートでプレーするようになったゴルフ場は、前のカートとの距離やピンまでの距離をGPSで計測してくれるカートナビを搭載するようになりました。

　キャディーつきプレーが主流だった時代は、キャディーさんが前の組との距離を確認し、安全に配慮しながら進行する役割を担っていました。

　今はセルフプレーが主流になっていますから、前の組と安全な距離を保ちながらプレーするのはプレーヤー自身の判断に委ねられています。

　ただし、安全な距離を保つための判断材料はゴルフ場が提示しなければなりません。その役割を担っているのがカートナビになります。

　カートナビには距離計測機能だけではなく、ホール説明やスコア入力などさまざまな機能が搭載されています。カートナビにスコアを入力すれば、ホールアウト後にマスター室でスコアカードをプリントアウトしてくれますから、手書きのスコアカードを記入しなくなったゴルファーも増えています。

　カートナビの機種によってはホールアウト後にQRコードを作成してくれて、それをスマートフォンで読み取ればスコアカードのデータを保存することもできます。

　コンペの際はスコアを入力すると、リーダーズボード機能で参加者全員の順位と途中経過を閲覧することができます。ホールアウト後にスコアをマスター室に送信することもできます。

　そうするとアテスト（スコアに間違いがないか確認する作業）も必要なくなりますから、時間と手間が短縮されました。成績表も短時間でプリントアウトできるようになりました。

　ゴルファーにとってもゴルフ場にとっても便利なカートナビですが、気になっていることが一つあります。それはスコア入力後の演出です。

　あるゴルフ場では誰かがバーディやパーを取ったときにスコアを入力すると、「Congratulations」（コングラチュレーションズ）という表示とともに拍手音でお祝いしてくれました。

　ところが別のゴルフ場では、同じ機種のカートナビを搭載しているのに拍手音が発生しないのです。

　おそらく拍手音演出をオンにするかオフにするかをゴルフ場が選択できるようになっていると思うのですが、実際のところはどうなのでしょうか。ゴルフ場関係者に聞いてみました。

「お察しのとおり拍手音を鳴らすかどうかはゴルフ場が選択できます。ウチのゴルフ場は拍手音を鳴らす設定にしています。でも、拍手音を鳴らさない設定で営業しているゴルフ場もあります」

「個人的な印象としては、カートナビがお客様のプレーを盛り上げてくれるわけですから、絶対に鳴らしたほうがいいと思うのですが、鳴らすかどうかを決めるのは各ゴルフ場の判断ですからね」

　拍手音を鳴らさない設定で営業しているゴルフ場のメンバーさんに話を聞いたところ、導入当初は拍手音を鳴らす設定にしていたのですが、一部のメンバーから「うるさい」とクレームが入り、鳴らさない設定に切り替えたそうです。

　ゴルフはレジャースポーツとして楽しんでいる人もいれば、競技スポーツとして真剣に取り組んでいる人もいます。ゴルフに対するスタンスによって、拍手音が心地よいと感じたり耳障りと感じたりするのでしょう。

　ただ、筆者は拍手音が鳴るほうが好きなので、カートナビをどのような演出設定にしているかをホームページに記載してくれると、コース選びの参考になります。または拍手音を鳴らすかどうかを利用者が選択できる機種が開発されればいいのにと感じました。