氷＆タオル泥棒にゲリラ豪雨割引の強要など… 酷暑のゴルフ場に現れるクレーマー＆迷惑客が想像以上にひどかった！

　ここ数年、異常な夏の暑さもありゴルフ場では様々な対策が施されています。プレーヤーが快適にゴルフを楽しめるよう、氷の提供やクーラー付のカートの導入などが目に付くようになりました。

　しかし、そんなゴルフ場の善意を踏みにじるような、夏特有のクレームや迷惑客はいるそうです。ゴルフ場関係者に詳しく話を聞いてみました。

　夏の迷惑ゴルファーについて様々なゴルフ場に話を聞くと、必ずといっていいほど「氷の提供」に関するトラブルが出てきます。

　あるゴルフ場では公式SNSでプレーヤーに「氷の提供について」という注意書きを公開していて、内容は以下のとおりです。

「夏季は熱中症対策のため、氷をご用意しております。ただし、限りがありますので午前ハーフ分はご自宅よりお持ちいただければ幸いです。氷ができるまでに時間がかかるため、午後の提供ができなくなる場合がございます。ご理解、ご協力のほどお願い申し上げます」

　これは、提供できる氷に限りがありプレーヤーが平等に有効活用できるようにするためのゴルフ場からの切実なお願いだそうです。

　というのも、プレー中の暑さ対策として置いている氷を、既にプレーが終了した人が持って帰ることがあるそうです。その結果、氷がなくなってしまうことがありプレー中に使いたい人のぶんがなくなってしまうそうです。

「プレー後にクーラーボックスを持ってきて、ストックしている氷を全部入れる勢いで持って帰る方がいるんです」

　無償提供されていることをいいことに、氷を必要以上にもっていく人は意外に多いそうです。氷を素手でつかんで持って行く人もいるそうで、これも衛生的によくないのでやめてほしいとのことでした。

　また、大量に氷を持ち帰る人がいる一方で、氷をコース内に大量投棄する人もいるそうです。「プレー終了直前にコース内に大量の氷を捨てる人が稀にいます。芝は大量の氷を乗せると“凍傷”のような状態になり枯れる可能性があります」ということなので、氷を芝の上に捨てるのは絶対にやめましょう。

　レストランには提供する飲食物用に氷はかなりの量がストックされています。それでも、「サービスで氷を使うことも増えてきたため、うちのゴルフ場では製氷機を新たに購入しました」というゴルフ場もありました。

　暑さ対策の一環として行っている「氷の提供」ですが、ゴルフ場には少なからず「コスト」として負担がかかっていることを忘れないでもらいたいものです。

「氷の提供」同様に夏ゴルファーのマナーが問われるのが「タオルの使用」だそうです。

「トイレや浴室のタオルを大量にコース内に持ち込み、汗拭きに使うゴルファーは一定数います。しかも、そのまま持って帰る人もいるのです。そこまで悪質ではないのですが、この季節になるとタオルを首にかけたままレストランを利用されるゴルファーもいます。これはゴルフ場によって対応は違うと思いますが、基本的にやめていただきたい行為ですね」

　ゴルフ場の備え付けタオルをプレー中の汗拭き用に使用するのは言語道断ですが、レストラン利用時の首かけタオルは「やってしまいがちなマナー違反」といえそうです。

　プレーフィーに関しても、夏特有の迷惑客がいるそうです。近年、夏にプレーしていると遭遇するのが「ゲリラ豪雨」です。雷が近づくとゴルフ場側からのアナウンスでプレーは一時中断され、過ぎ去れば再開できる場合もあります。

「雷で中断している時、自分の判断でプレーをやめたにも関わらず値引きを要求する人がいます」と話すのはゴルフ場関係者。

　基本的に途中でプレーが中断となったとしても、ゴルフ場のプレーフィーは割引きになることはありません。もし返金や割引きがあったとしても、それはゴルフ場側からプレーの中止をお願いした場合に限られます。再開されるような一時的な雨なのに自分の判断でプレーを中断したにも関わらず、プレーフィーの割引や返金を求める人がいることには驚きました。

　氷の提供など無料のサービスがあるとついつい過剰に持っていきたくなりますが、そんな時にこそ自身のマナーが問われます。

　トラブルの多いという「氷の提供」に関しては、基本的に自分で用意していくのがいいかもしれません。さらに最近では、様々な高性能暑さ対策グッズが登場しています。ゴルフ場のサービスに頼り過ぎることなく、自分で暑さ対策をすることが迷惑ゴルファーにならない一番の方法かもしれません。