クレジットカードを忘れたら使用停止になることも!? 不正利用防止へのゴルフ場の対応と忘れ物をしやすい状況とは？

　先日ラウンドをご一緒した方から、ゴルフ場の自動精算機でクレジットカードを取り忘れたら大変な目に遭ったという話を聞きました。

　その方はゴルフ場の自動精算機で精算手続きをしているとき携帯電話に着信があり、発信者の表示を確認したところ、仕事の案件でちょうど連絡しようと思っていた相手だったので電話に出たそうです。

　そして仕事の電話をしている間に精算手続きが終わり、プリントされた領収書を受け取ったものの、自動精算機に差し込んだクレジットカードを取り忘れてしまいました。

　クラブハウスのロビーでしばらく電話を続けた後にトイレに行き、帰ろうと思ってバッグ置き場でボストンバッグを手にした瞬間、何か大事なことを忘れているような気がして財布の中身を確認したらクレジットカードがないことに気づき、慌ててフロントに問い合わせました。

　幸いにもクレジットカードはフロントに届いていましたが、ゴルフ場がクレジットカード会社に利用停止の連絡を入れた後でした。ゴルフ場は第三者による不正利用を防ぐために迅速な対応をしたわけです。

「そうするとクレジットカードの再発行は可能なんだけど、カード番号が変わっちゃうのよ。カード番号が変わると、そのカードで支払っていた電話料金とか電気料金のクレジットカード変更届を全部出さなきゃいけなくてさ。ホント大変だったよ。まあ、自分が取り忘れたのが悪いんだけど」

　筆者はゴルフ場でクレジットカードを取り忘れた経験はありませんが、このような事例はよくあるのでしょうか。ゴルフ場関係者に聞いてみました。

「うちのゴルフ場でもクレジットカードの忘れ物がフロントに届くことはありますが、すぐにクレジットカード会社に連絡するという対応はしていません。いったんお預かりして様子を見ます」

「私どもからクレジットカード会社に連絡しますと、その方のように利用停止になり、カード番号が変わってしまいます。ゴルフ場がお預かりしていれば、不正利用される心配はないと思いますから、持ち主が取りに来るのを待ちます。そしてご本人であることが確認できればクレジットカードをお渡しします」

「どちらの対応が正しくて安全性が高いのか分かりませんが、うちのゴルフ場はいったん様子を見ることにしています」

　前出のゴルフ場関係者によると、クレジットカードの取り忘れだけでなく、キャディーバッグの積み忘れやボストンバッグの置き忘れも電話が原因で起こることがあるそうです。

「キャディーバッグとボストンバッグをクラブハウスの前に置いて、駐車場に車を取りに行くじゃないですか。その間に電話がかかってきて、電話で話をしているうちに荷物のことを忘れ、置きっぱなしで帰っちゃう人がけっこういるんですよ」

「電話だけじゃなくてメールも要注意です。車の中でメールをチェックし、急ぎの案件に返信している間に荷物のことを忘れてしまったという話もよく聞きます」

「高速道路に乗る前に気づき、慌てて取りに来る人もいますが、家に着くまで気づかない人もいます。恥ずかしながら、私も経験があります。プレーしたゴルフ場から電話がかかってきて、『何だろう？』と思ったら『キャディーバッグを忘れていますよ』と。次の日に片道1時間半かけて取りに行きました」

　キャディーバッグやボストンバッグを忘れる人がいるという話をゴルフ場関係者に聞くようになってから、筆者は駐車場に車を取りに行ってからクラブハウスに戻るのではなく、キャディーバッグとボストンバッグを抱えて駐車場に向かうようになりました。重くて大変ではありますが、積み忘れるリスクを回避できます。

「家に帰るまでが遠足」という言葉がありますが、ゴルフもラウンドが終わったからといって油断すると大変な目に遭うことがあります。