マナー悪化もクレームは減少… ゴルフ場の秩序は大きな変動に直面している！？ 現場の声を聞いた

　昨今、ルールやマナーを軽視するゴルファーが増加傾向にあるといわれています。実際、ネット上でも「大声で騒ぐ若者の組が後続にいて最悪だった」「隣のホールから平然と入ってくるゴルファーがいた」といった声が散見され、ひと昔前より純粋にゴルフを楽しめなくなったと感じる人は一定数いるようです。

　では、なぜルールやマナーを守れないゴルファーが増えているのでしょうか。岐阜県のいわむらカントリークラブ支配人・志村努氏は次のように話します。

「やはり経験の浅い仲間同士でラウンドすることが主流になり、マナーを教えたり注意してくれたりする人が身近にいなくなったことが大きな原因だと思います。以前は会社のコンペや接待ゴルフなど、ベテランと若手が一緒にプレーする光景も多く見られました。緊張感のあるラウンドでは、ルールやマナーに敏感になり、直接指導されることで覚えも早かったのですが、今はそのような環境がほとんどありません。

　当ゴルフ場でもラウンド後にグリーンを確認すると、1ホールに20個ほどピッチマークが放置されていることが日常的で、マナーが浸透していないと感じています」

　近年はパワハラ問題や働き方改革への意識が高まり、休日に部下をゴルフへ誘うことが“はばかられる”雰囲気が強まっています。その影響もあり、同ゴルフ場では目土袋を持ってプレーしたゴルファーに100円をキャッシュバックするなど、所作を身につけてもらう取り組みを行っているといいます。

　さらに志村氏は、会員（メンバー）の減少もマナー低下を招く要因のひとつだと指摘します。

「基本的にマナーに厳しいのはメンバーの方々で、かつては所作ができていないゴルファーへ注意する風潮もありました。しかし団塊世代が会員権を手放し、コースの秩序を守る人が減っています。

　ゴルフ場は一般的にホール数×100人（18ホールなら1800人）のメンバーがいれば健全に運営できると言われますが、現在は年5％ほどのペースで減少しています。当ゴルフ場も会員数が1300人ほどにまで落ち込んでいるのが実情です」

「また現メンバーの方々も、ラウンド仲間を集めづらくなっています。ビジターを呼ぶより“お一人さまゴルフ”でサッと回る人が増えており、もし同伴者にマナーが悪い人がいても、その日限りの関係なので注意しない。ビジターにマナーを教える機会も減っています」

　このように、雰囲気やマナーをつくってきたメンバーの減少に加え、ゴルフ場側もビジター獲得を重視する傾向が強まり、ルールやマナーが浸透しづらい環境になっているようです。

　そのため、志村氏は「今ではルールやマナーを守らないプレーが当たり前になりつつある」と危機感を示します。

「たとえば、スタートホールで前組に配慮して詰めすぎない、他のゴルファーがショットする際は黙るといった基本的なルールを守れない人が増えていて、むしろそれが普通になってきている印象です。

　10ヤード手前に打ち込まれても『届いてないし、これが普通なのか』と思い、誰も注意しません。そのため当ゴルフ場でも、ラウンド中のクレームは減少傾向にあります」

　お互いが細かなマナーを知らないままプレーしているため、誰も違和感を覚えない状態になりつつあります。話し声の大きさは個人差があるものの、打ち込みや「ファー」を言わないことは打球事故につながる可能性があり、非常に危険です。誰も教えてくれない時代だからこそ、ゴルファー一人ひとりが自主的にマナーを学び、安全への意識を高める必要がありそうです。