“ゴルフ場ランチの割増料金問題”に反響大！「クラブの姿勢に反感」「損している感じ」 肯定派からは「カスハラ体質」との指摘も!?

　本サイトが4月25日に配信した「ゴルフ場の“昼食の割増料金”いくらまでなら許せる？「そもそもの値段が高いのに」と“怒り”を覚える人が多数!?【1000人アンケート】」という記事。ゴルフファンの皆さんからは、いろいろな反響がありました。

　記事は、「昼食の割増料金、いくらまでなら許せますか？」というアンケートを実施し、その結果を発表したもの。「0円」「〜300円」「301〜500円」「501〜800円」「801〜1000円」「1001〜2000円」「2000円以上」に分けて答えてもらったところ、有効回答数が1181件。

　最も多かったのは「301〜500円」の36.2％、以後「〜300円」の19.0%、「501〜800円」の14.2%、「801〜1000円」の13.7%、「0円」の10.1%と続き、「1001〜2000円」と「1000円以上」は少数派でした。

　意見の中で多かったのは、金額うんぬんではなく、「昼食付きといっているのに、割増料金が必要のメニューが多いのはどうなの？」というもの。

「金額の問題ではなく、メニューの6〜7割がプラン内のメニューであって欲しい。昼食付きのプランなのだから、大半のメニューが選べないとおかしい」

「追加なしメニューの選択肢の少なさに怒りを覚えることがある。そば単品がなくて、そば・いなりずしセットがプラス300円、単品のカレーがなくてカツカレーがプラス300円。追加なしのメニューを探すと、写真なしのミックスサンドのみ。そばやカレーライスぐらいは、単品で選ばせてくれてもいいのにと思う。クラブの姿勢に反感を感じる」

「某コースは昼飯付きといいながら、全てのメニューが割増あり。ここまでくると、『昼食付きとはいえないのでは？』と思ってしまう」

「物価高の今なら少し高くても仕方がないと思うけど、割増料金が必要となると損している感じがする」

　割増料金NG派の中には、ゴルフ場へこんな提案をする人も。

「そもそも昼食付きという表現が間違っていると思う。おそらく割増料金メニューやレギュラーメニューがHPなどに記載されておらず、ランチタイムに実際にメニューを広げた時に初めて知ることになるので、『これが昼食付き？』と感じてしまうのでは。 カレーとサンドイッチしか選べないのであれば、カレーまたはサンドイッチ付きと明記してはどうだろう」

「ゴルフ場が『うちは安いですよ』のアピールをしたいのだろうが、ロッカー代も含めて追加料金を取られるのは何か違う気がする。元の金額を食事の一番高値に合わせた金額で記載して、安くしていく方法にすればいいと思う。追加料金を払う必要がなく、安いものを頼めばお得感も得られる」

「私が行くゴルフ場の1つは『1000円の昼食補助券付き』と表記している。ただ、ネット予約じゃ昼食付きになっているけど」

「確かに食事付きでプレー代を払っているのに、メニューによって割増があるのはおかしい。私もこれについては『？？？』だったが、『食事代補助という意味の食事付き』と理解してからは、なんとも思わなくなった」

　それに対し、割増料金容認派もちらほら。

「普通に店で食べたら1500円くらいする食事を、300円くらいで食べられるのだから安いもの。割り増し料金を払いたくないのなら、料金内の食事を頼めばいいのでは？」

「スキー場だって高いよ。遊園地だって高いよ。山の中にあるレストランの飲食代に文句言い過ぎだと思うけど」

「たまたま美味しそうな食事がプラス1000円だったとしても、非日常を楽しんでいるわけだから、気にしないで注文しちゃうかな」

　ちょっと過激ですが、こんな意見もありました。

「追加料金無しで食べられるメニューがあるんだから、それを選べばいいだけ。それじゃなく違うものを食べたければ、追加料金を払って自分の好きなものを注文すればいいだけ。それの何に問題があるのか理解できない」

「正直いって、この程度のことで怒りを覚えるようなクレーマー体質、カスハラ体質の方には健全な一般ゴルファーのためにも、健全なゴルフ界の明日のためにも、まともなゴルフ場に来てプレーするなどという暴挙は慎んでいただけるよう切に希望する」

　筆者がよく行くコースではHPのメニュー表を開くと、それぞれの料理に「昼食付きプラン、昼食券でご注文の場合はプラス○円」と記されています。せめてこれくらいの配慮をするか、もしくは意見にもあったように「カレーかサンドイッチ付き」などとメニューを限定した方がいいと思うのですが、どうですかね？