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- 初入店のゴルフショップでは「トイレ」を利用するべき!? 「また来たくなる」人気店の共通点とは?
ゴルフクラブもネットでの購入が増える中、リアル店舗にしかない魅力とサービスを提供してくれる人気ゴルフショップも存在します。ゴルファーが安心して購入クラブの相談をできるショップの共通点は、どんなところにあるのでしょうか。
「トイレ」を見ればいいゴルフショップか分かる!?
ネットにはない「リアル」がある実店舗のゴルフショップ。実際にクラブを手に取ることができるので、感触を重視するゴルファーがたくさん集まっています。
しかし、せっかく足を運ぶのですから、優良店でフィッティングなどをしたいと考えるゴルファーも多いと思います。では、「いいショップ」を見分ける方法はあるのでしょうか。
個々のゴルファーの満足度に「正解」はないため断言はできませんが、「こんなゴルフショップの方が安心できる」という経験則は持ち合わせています。
まず来店時には「トイレ」を借りてみて下さい。お店である以上、基本といってしまえばそれまでですが、トイレの清潔感がショップ全体を表していることがほとんどです。
ゴルフショップの場合、飲食店のように頻繁にお客さんがトイレを使わないので、「だからこそ清潔に」を周知徹底して細かい所にまで目が届いていれば、「お客様の気持ち」を考えた店舗&サービスになっているといえます。
「スッキリ整理」な試打ブースならフィッティングも快適に受けられる
ゴルフショップ店内で試打やフィッティングを受ける際の「条件」は個々のゴルファーで違うと思います。スタッフのスキルやサービスばかりは、受けてみないと分からないのが現実です。
多くのアマチュアが試打やフィッティングを「スタッフに頼みづらい」と感じているのは、「買わなきゃいけない流れにならないか?」という心配だけではないはず。
そこで、まずは試打ブースとその周辺を見に行ってください。人気ゴルフショップほど試打ブースを頻繁に使用してるはずですが、誰もいない時にはクラブやボール、弾道測定機器などがスッキリ片付いているならスタッフサービスもしっかりしているはずです。
仮に細かい商品知識はなくても、いきなり価格の話などせずに悩みや試打後の感想に耳を傾け一緒にクラブ探しをしてくれるはずです。
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