初入店のゴルフショップでは「トイレ」を利用するべき!? 「また来たくなる」人気店の共通点とは？

「名は体を表す」ではありませんが、人気ゴルフショップの店内は新規店でなくてもスッキリした清潔感があります。「汚いけど美味しいラーメン店」のようなゴルフショップを探す必要はありません。

　新古モデルがカテゴリー別に並んでいて、広さに関係なくパターコーナーもスッキリしているゴルフショップなら試打＆フィッティングをお願いするべきです。

　ゴルフがうまそうで商品知識が豊富そうなスタッフがいなくても、きっと「持論」を押しつけたりせずゴルファーのリクエストに最大限応えようと一生懸命サービスしてくれるはずです。

　多少時間が長引いても「ここまでやったんだから買うでしょ！」みたいな空気は絶対に出しませんし、ショップで注目のモデルや最新情報など「これも試打してみませんか？」と予定になかったモデルも提案してくれるはずです。

　また、中古の下取りやグリップ交換などのアフターサービスなど、「クラブ購入後」の提案やイメージも伝えてくれます。

　試打もせず、自分で売り場からクラブを持って来て購入する人がスタッフの立場としては楽ですが、ネットショップ同様「セルフレジ購入」をしただけです。

　また大きくて広くて品ぞろえが豊富な超大型店舗でなくても、グループ内でスムーズな在庫の取り寄せが可能なら、今すぐに購入しなくても「また来たくなる」ゴルフショップとしてリピートすべきです。

伝説のプロコーチ・後藤修に師事。世界中の新旧スイング方法を学び、プロアマ問わず8万人以上にアドバイスを経験。スイング解析やクラブ計測にも精通。ゴルフメディアに多数露出するほか、「インドアゴルフレンジKz亀戸」ヘッドコーチ、WEBマガジン「FITTING」編集長を務める。