試打して買わないのはもちろんOK！ でもゴルフショップ店員が聞きたくない「NGワード」とは？

「ここで買った商品じゃないけど、修理に出したい」という客も結構多いそうです。

「その場合、『有償になります』とお断りして、お預かりしたものをメーカー宛に送って、修理の依頼をします。困ってしまうのが、その商品がニセモノというケース。メーカーに修理に出したはよいけど『このシリアル番号は存在しなので、ニセモノということになります』と、戻されてしまうのです」

「私たちはあくまでも、修理の窓口なので、メーカーから、このような返答があった場合は、お客様にそのまま伝えてお返しします。お客様も、うすうす分かっているようで、たいていの方は『そうですか』と、すんなり受け取っていただけますね」

　ネットオークションなどで安価に購入した商品が、実はニセモノだったという報告は、各所から上がっています。今回の話は実害がないのでいいのですが、ニセモノのクラブが折れて、誰かにケガをさせてしまうなどの事故が起こる可能性も否めません。ゴルフクラブは信用できるお店で購入すべきだと、強く主張したいです。

　最近は新規にゴルフを始める人も増えてきて、クラブ選びの相談に乗ることも多くなりました。クラブ購入時は、「絶対に試打はするべき！」と伝えると「まともに当たらないのに、試打するのは申し訳ない」という答えが返ってくることも多いのですが、初心者の試打は迷惑なのでしょうか？

「迷惑なんてことは絶対にないです。ぜひ、試打してください。ただ、初心者の方にお願いしたいのは、自分を偽らずにアドバイスを求めてください、ということですね」

「恥ずかしいのかもしれませんが、どんなミスが出やすいなどを正直にお伝えいただくことで、僕たちもどんなクラブを薦めればよいのか見えてくるので、ぜひ教えてください」

「悩みが何かわからない、とにかくちゃんと当たらないという人も、『分からないんです』といっていただければ、実際に打ったデータから、どんなクラブがいいか全力で探します。思っていることをぶつけてくだされば、大丈夫です！」と心強いお言葉。

　しかし「逆にヘタな知識を入れて来られる方が困ることも多いです」といいます。

「『これって、重心角何度だから、こうだから、こうやってつかまるはずだよね～』などと主張されると、この方にはどこまで説明すればいいのかな？　と思ってしまいます」素直に相談してもらう方が、アドバイスもしやすくなると話してくれました。

　また「試打をしたら、すぐ買わなきゃいけないのではないか？」という初心者にありがちな不安材料についても、「そんなことはないです。じっくり考えて、いい買い物をしてください」とのこと。じっくり相談をして、お店の方を味方につけてしまいましょう。